سياسة الخصوصية

نحن في RE LIVE نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدامكم لمتجرنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل.

• معلومات التواصل (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).

• عنوان التوصيل.

• بيانات الدفع (بطاقات بنكية أو منصات الدفع الإلكتروني).

• المعلومات المتعلقة بعملية الشراء والتفضيلات.

2. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع والتوصيل.

• تحسين تجربة التسوق وتخصيص العروض.

• التواصل معكم بشأن الطلبات أو الاستفسارات أو العروض الترويجية (في حال موافقتكم).

• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

• لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.

• قد تتم مشاركة البيانات فقط مع شركائنا الموثوقين مثل شركات الشحن والدفع الإلكتروني، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.

• قد نُفصح عن بياناتكم إذا طُلب منا ذلك قانونيًا من الجهات المختصة.

4. حماية البيانات

• نستخدم أنظمة أمان وتشفير متقدمة لحماية بياناتكم من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

• يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخولين فقط لتقديم الخدمة.

5. حقوق العميل

• يحق لكم الاطلاع على بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا وطلب تعديلها أو تحديثها.

• يمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية من أنظمتنا، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

• يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

6. التعديلات على السياسة

يحق لنا تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة. استمراركم في استخدام المتجر يعني موافقتكم على السياسة المعدلة.

7. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [[email protected]]  

• رقم الهاتف: [ 966551635711+]